Mange nye spillere tror at Boabet bonusen legges til automatisk etter at kontoen er opprettet, men den krever at du fullfører verifiseringen først. Den vanligste feilen er å registrere seg med et navn eller en adresse som ikke stemmer nøyaktig med det som står på identifikasjonsdokumentet.
Mobilversjonen av kasinoet
Du spiller i telefonens nettleser uten å installere noe eget program. Slik fungerer det i praksis:
- Åpne nettleseren på telefonen og gå til nettstedet. Du trenger ikke å laste ned noe for å komme i gang.
- Logg inn med samme brukernavn og passord som på datamaskinen. Innloggingen fungerer likt uansett hvilken enhet du bruker.
- Alle spillene er tilgjengelige i mobilversjonen. Du kan bytte mellom spill uten å miste økten.
- Bonuskontoen vises i menyen også på mobilen. Du ser saldoen din uten å forlate spillet.
- Innskudd og uttak gjøres fra telefonen via betalingssiden. Flyten er den samme som på en større skjerm.
- Siden alt foregår i nettleseren, slipper du oppdateringer. Du bruker alltid den nyeste versjonen automatisk.
- Hold nettleseren oppdatert for å unngå at sider ikke laster. En gammel versjon kan gi feil ved innlogging.
Mobilspilling krever ingen egen appløsning, så du slipper å endre sikkerhetsinnstillinger på telefonen. Sørg for en stabil tilkobling før du logger inn, slik at økten ikke avbrytes under et spill.
Fordeler i VIP-klubben
Lojalitetsprogrammet gir poeng for spill, og poengene fører deg oppover i nivåer. Slik er oppbyggingen:
- Du samler poeng hver gang du spiller for egne penger. Poengene registreres automatisk på kontoen din.
- Poengene plasserer deg i et nivå, og høyere nivå gir flere fordeler. Du beholder oversikten i kontomenyen.
- Vanlige belønninger er gratis spinn og bonustilbud. De utbetales etter hvert som du når nye nivåer.
- Personlige tilbud dukker opp når du har vært aktiv over tid. Tilbudene er knyttet til din spillprofil.
- Noen nivåer gir raskere behandling av uttak. Dette merkes når du ber om å ta ut gevinster.
- Poengene samles så lenge kontoen er aktiv. Du trenger ikke å gjøre noe ekstra for å kvalifisere.
- Vilkårene for hvert nivå vises i programvilkårene. Les dem før du planlegger større spill.
VIP-statusen følger kontoen din og overføres ikke mellom spillere. Sjekk hvilke fordeler som gjelder for ditt nivå før du bruker et tilbud.
Betalinger: grenser og behandlingstid
Innskudd og uttak følger faste steg, og rekkefølgen er viktig for at bonusen skal telle. Slik går du frem:
- Logg inn og åpne betalingssiden. Der ser du hvilke metoder som er tilgjengelige for kontoen din.
- Velg innskuddsmetode og skriv inn beløpet. Innskuddet registreres umiddelbart på saldoen.
- Fullfør verifiseringen før du ber om uttak. Uten godkjent identitet blir uttaket stående i bero.
- Send inn uttaksforespørselen fra samme konto som du satte inn penger med. Dette er et krav for behandling.
- Vent på at forespørselen blir behandlet. Behandlingstiden avhenger av metoden du bruker.
- Følg med på statusen i kontomenyen. Der ser du om noe mangler før utbetalingen kan fullføres.
- Kontakt kundestøtten hvis statusen ikke endrer seg. De kan forklare hva som gjenstår.
Hos Boabet bonus er betalingsflyten bygget rundt de samme stegene, og du ser grensene for din konto i betalingsoversikten. Grensene varierer med metoden du velger, og de vises før du bekrefter. Behandlingstiden påvirkes av om verifiseringen er fullført på forhånd. Planlegg uttaket i god tid hvis du trenger pengene raskt.
Innlogging, KYC og betalingsproblemer
De fleste problemer løses ved å gå gjennom kontoinnstillingene på nytt. Her er de vanligste og hva du gjør:
- Glemt passord løses med tilbakestillingslenken på innloggingssiden. Sjekk søppelposten hvis e-posten ikke kommer.
- Kontoen er låst etter for mange forsøk. Vent litt og prøv igjen, eller kontakt kundestøtten.
- KYC stopper uttaket fordi dokumentet er utydelig. Last opp et nytt bilde med god belysning og hele dokumentet synlig.
- Navnet ditt stemmer ikke med dokumentet. Rett opp profilen slik at den er identisk med identifikasjonen.
- Innskuddet ble avvist fordi metoden ikke støttes. Velg en annen metode i betalingsoversikten.
- Uttaket er forsinket fordi verifiseringen ikke er fullført. Fullfør KYC før du sender ny forespørsel.
- Du har flere kontoer og bare én kan brukes. Spill og betalinger må skje fra den registrerte kontoen.
Ved innloggingsproblemer er det lurt å slette informasjonskapsler i nettleseren. Ved betalingsfeil bør du sjekke at metoden er tilgjengelig for din konto før du prøver igjen.
Registrering og bruk av bonus
Registreringen er første steg mot Boabet bonus, og opplysningene må være korrekte fra starten. Bruk fullt navn som på identifikasjonsdokumentet, riktig adresse og en e-post du har tilgang til. Velg passord selv og del det ikke med andre. Når kontoen er opprettet, fullfører du verifiseringen før du setter inn penger. Bonusen knyttes til kontoen din, og du ser den i kontomenyen etter at vilkårene er oppfylt. Spill bare fra den registrerte kontoen, ellers kan bonusen falle bort.
Innlogging på kontoen
For å komme til Boabet login bruker du e-postadressen og passordet du valgte ved registrering. Skriv dem inn manuelt i stedet for å lime dem inn, slik at du unngår skrivefeil. Aktiver to-trinns bekreftelse hvis den tilbys, slik at kontoen er bedre beskyttet. Logger du inn fra en ny enhet, kan du bli bedt om en ekstra bekreftelse. Glemmer du passordet, bruker du tilbakestillingslenken og følger instruksjonene på skjermen.
Fullfør verifiseringen før du ber om uttak, og les vilkårene for bonusen før du spiller.